RFM分別對應: R(Recency)最近一次消費、F(Frequency)消費頻率、M(Monetary)消費金額，了解RFM的定義後我們就可對各個客戶進行1–5分的評分並將有類似消費習慣的進行分群!

對於台灣公司來說中小企業居多，規模小、能用的資金不多，投資新科技更加謹慎，除了想知道導入系統能增加多少營收外，也會想知道回收期多長。評估投資商業智慧分析產品 (BI) 的投資回報率(ROI)可從三個面向估算　成本優化、效率、有效性

資料視覺化是利用我們的視覺感知能力，以放大認知數據的能力，更快速的得到資訊，而且我們可以專注的回答真正重要的問題，這就是視覺化的意義。