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兩階段實現營運自動化
完美整合 Office 文書處理軟體（Excel, PDF, Outlook, Google Sheet...），也可與數千種軟體做各式自動化串接整合，不僅可以提高效率，更能有效減少出錯機會．
Low-code 設計工具或模擬人員操作腳本
RPA 流程機器人可執行多樣的流程類型．完整記錄人員作業軌跡，並複製同樣行為接手高重複性的工作，減少出錯機會．
透過內建 AI 持續發現與改進流程自動化機會
整合 Microsoft Power Platform 流程探勘模組，將流程背後所使用的系統操作數據視覺化，取得自動化機會點．
例如可自動發現，採購專員每天都要將 Mail 中來自不同客戶的訂單 PDF 檔，裡面的採購細項登打到內部 ERP系統中，每人每天至少會需要花費兩小時時間．
客戶案例
議員服務處每週固定實體舉行一場法律諮詢與市政陳情服務，並且有大量民眾透過Facebook, Line等各種管道聯繫，累積大量紙本陳情紀錄．透過使用Microsoft Power Automate 實現陳情表單電子化，並設計流程自動通知機制，確保每一份電子陳情入資料庫後都有被內部人員列管．
實際效益
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自動化程度： 85%
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導入實施時間：2週內
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投資回報時間：2個月
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人力處理成本：下降 90%
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人才的實際運用：可以更專注在服務列管案件，不用做大量重複性文書工作．
台北市議員
提供項目
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