優化對於企業來說並不新鮮。然而，隨著數位程度的提高，使用傳統方法尋找改進潛力變得越來越困難。每一流程都橫跨眾多IT系統，需要大量專業人員的協作。為了減少這種複雜性並瞭解現有流程的概況，流程挖掘是一個令人興奮的解決方案。

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它的運作方式如下：Celonis 利用組織在日常工作中留下的數位足跡和數據，視覺化還原企業實際發生的流程執行樣貌，並分析、優化和自動化流程。