Celonis 流程智慧

流程智慧如何運作

優化對於企業來說並不是新鮮的事，然而隨著數位程度的提高，每一流程都橫跨眾多 IT 系統，需要大量專業人員的協作，使用傳統方法尋找改進潛力變得越來越困難。流程智慧即是為了減少這種複雜性並瞭解現有流程概況的解決方案。

它的運作方式如下：Celonis 提取組織在日常工作中留下的數位足跡和數據，以流程探勘技術視覺化還原企業實際發生的流程的執行樣貌，並分析、優化和自動化流程。

理想 / 實際 流程

透過流程探勘技術來視覺化流程中實際發生執行偏差的情況，以此識別理想狀態和實際狀態之間的差距，這些差距揭示了自動化部署的機會。

「整合」您的系統並採取「行動」

「看見」流程效率低下的問題後，應用先進的演算法、機器學習、自動化等方式，提供這些問題的解法。其中一些操作可能是警告某些流程利害關係人正在發生不想要的事件，或寫回並更改底層系統中的值，或觸發手動、自動邏輯來執行優化操作。